La entrega de los productos se realizará en todo caso mediante agencia de transportes, con un coste y plazo de entrega de acuerdo a la siguiente tabla:

Enrtega y Plazos

En aquellos envíos fuera de la UE que lleven aparejado el pago de una tasa de aduanas, el comprador deberá hacerse cargo del pago de dicha tasa y los impuestos que le pudieran corresponder.

TIENDA BOTAS  enviará los productos solicitados según los datos facilitados al realizar el pedido, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean inexactos o incompletos. Igualmente, no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario, o por imposibilidad física de realizar la entrega. Serán por cuenta del cliente los costes del envío fallido y su posterior devolución.

En caso de pago por transferencia el plazo de entrega comenzará a contar desde la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido, o en el momento de recibir el justificante bancario de haber realizado el ingreso vía correo electrónico.

En todo caso en cualquiera de los métodos de pago anteriores, por logística de la empresa de transporte, si este se realiza después de las 14:00 horas el pedido empezará a contar a las 10:00 horas del día siguiente laborable.

En el supuesto de que en el momento de recibir el paquete, éste presentase visibles signos de deterioro o de haber sido abierto, compruebe su contenido antes de firmar su conformidad con la recepción. Si el pedido estuviese dañado o incompleto, por favor curse la devolución mediante nuestro formulario de devoluciones a fin de que podamos realizarle un nuevo envío.

FORMAS DE PAGO

Usted podrá pagar todas las compras realizadas a través de TIENDA BOTAS de las siguientes formas:

➤  Pago con Tarjeta de Crédito o Débito
➤  Pago por PayPal
➤  Pago mediante Transferencia Bancaria

Pago con Tarjeta de Crédito o Débito
Los pagos mediante tarjeta bancaria se realizan a través de un servidor seguro con la finalidad de proteger sus datos en todo momento. Para poder realizar el cargo a su tarjeta bancaria los datos proporcionados de la misma y de su titular deberán ser correctos. No se realizará ningún cargo y por consiguiente, no se llevará a cabo la compra si los datos de la tarjeta bancaria no son correctos.

Los cargos se realizarán en la tarjeta bancaria en el momento en el que se confirmen los datos de la compra. En caso de que el cargo no se haya podido efectuar por alguna circunstancia nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico para informarle de la incidencia.

Pago por PayPal
También podrá pagar utilizando su cuenta PayPal. Su compra se considerará realizada en los mismos términos que en el caso de efectuar el pago por tarjeta bancaria. En todo caso los datos de la cuenta PayPal es necesario que se correspondan con los datos del comprador, de lo contrario, tienda-botas.com se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad.

Pago mediante Transferencia Bancaria
Podrá optar también por pagar sus compras realizadas a través de tienda-botas.com mediante transferencia bancaria. Si elige este método de pago, los datos de la cuenta bancaria le aparecerán en el momento de finalizar la compra, además se lo enviaremos por email.

En este supuesto, no se considerará realizada la compra hasta que el importe de la misma no se haya recibido en la cuenta bancaria puesta a su disposición con tal fin por parte de TIENDA BOTAS , tras lo que enviaremos un correo electrónico al comprador informando de la recepción de su transferencia.

DEVOLUCIONES

TIENDA BOTAS  trabaja para que usted quede satisfecho con su compra y por ello le facilita diversos métodos para efectuar la devolución en los supuestos de que esto no ocurra. Si se encuentra en algunos de los casos que se detallan a continuación es necesario que nos comunique su situación en un plazo máximo de 15 días a partir de la entrega del producto, para ello puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

➤  Llamando al +34 959 555 842
➤  Notificándolo en la sección "Contacto" de esta web.
➤  Escribiendo a la dirección de correo pedidos@tienda-botas.com

Deberá informar de la naturaleza de la incidencia, si desea que se le envíe de nuevo el mismo producto objeto de la reclamación, si desea cambiarlo por otro producto que se ajuste más a sus necesidades o que se proceda a su devolución