Tienda Botas  - Cambios y devoluciones:

Será posible cambiar cualquier artículo adquirido en el sitio web www.tienda-botas.es dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido por parte del cliente.

Haciendo uso de su derecho al desistimiento, si no está conforme con la compra realizada dispone de 14 días naturales tras la recepción para notificarlo a Tienda Botas y devolverla (los gastos de envío corren a cargo del cliente). Le haremos el abono correspondiente a los artículos adquiridos usando la misma forma de pago utilizada por el cliente en un máximo de 7 días naturales.

NO SE CAMBIARÁ O ABONARÁ EL IMPORTE DE NINGUNA MERCANCÍA QUE PRESENTE DAÑOS, DESPERFECTOS O SIGNOS DE USO MÁS ALLÁ DE LOS NECESARIOS PARA COMPROBAR SU BUEN ESTADO Y SEA LA TALLA CORRECTA. EN EL CASO DE QUE EL EMBALAJE ORIGINAL Y ETIQUETAJE NO ESTÉ COMPLETO Y EN CONDICIONES CORRECTAS LA MERCANCÍA DEVUELTA SUFRIRÁ UNA DEPRECIACIÓN.

En caso de cambio los gastos de envío y posterior reexpedición correrán a cargo del cliente.

Una vez recibido el cambio o devolución, si se cumplen las condiciones arriba indicadas se procederá a realizar el cambio correspondiente o el abono del o los artículos adquiridos mediante el método de pago utilizado para la compra en un plazo no superior a 7 días naturales.

No se aceptarán cambios o devoluciones de artículos que se hayan adquirido como encargo, se han hecho a medida o fabricado expresamente para dicho pedido.

Para realizar un cambio o devolución podrá comunicarlo previamente a través de los siguientes medios:

- Télefono: +34 959 555 842

- E-mail: pedidos@tienda-botas.com

- Mediante el formulario de desestimiento que podrá descargar Aquí y enviarlo por correo electrónico a pedidos@tienda-botas.es (solo para devoluciones)

Deberá enviar la mercancía en un paquete cerrado junto con una copia del albarán de compra indicando la gestión a realizar por nuestra parte a la siguiente dirección:

TIENDA BOTAS
Poligono ind. El Monte 13-27
21600 Valverde del camino

Excepcionalmente, cuando la devolución del producto se realice por un defecto de origen o por el envío erróneo por parte de Tienda Botas, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de la empresa.